MBA職場謹(jǐn)防“超限效應(yīng)”原因.

　　在MBA職場課程中流傳著這樣一個(gè)關(guān)于嘮叨的故事，美國著名幽默作家馬克·吐溫一次在教堂聽牧師演講。最初，他覺得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過了10分鐘，牧師還沒有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢。又過了10分鐘，牧師還沒有講完，于是他決定，1分錢也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長的演講，開始募捐時(shí)，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢，還從盤子里偷了2元錢。

　　其實(shí)，不是牧師演講的內(nèi)容不好、演講的水平不高讓馬克吐溫反感，而是牧師長時(shí)間的演講讓早已聽明白的馬克吐溫因感覺浪費(fèi)時(shí)間而感到厭煩，最后導(dǎo)致馬克吐溫采取“偷錢”的方式，表示抗議。這種由于剌激過多強(qiáng)或作用時(shí)間過久，而引起逆反心理的現(xiàn)象，就是“超限效應(yīng)”。

　　為什么會(huì)是“適得其反”?其原因是什么?于是產(chǎn)生了如下分析：

　　超限效應(yīng)的原因

　　其實(shí)，在現(xiàn)實(shí)中、MBA職場中也會(huì)發(fā)現(xiàn)許多超限效應(yīng)的現(xiàn)象，影響著我們的工作與生活。本人對(duì)此產(chǎn)生原因具體分析如下：

　　1、 小看聽眾。MBA畢業(yè)的人往往相當(dāng)自信，口才好，煽動(dòng)力強(qiáng)， 演講水平也很高，如同上文中的牧師。但經(jīng)常低估聽眾的能力，生怕大家聽不懂，講得過細(xì)、過長，引起聽眾們的反感。其中當(dāng)聽眾較多，理解能力差距較大時(shí)，演好講極其不易。比如上述例子，假如牧師的長時(shí)間演講時(shí)為了照顧普通民眾的理解水平，而高智商馬克吐溫就無法得到照顧了，出現(xiàn)反感也是正常的。企業(yè)開大會(huì)、進(jìn)行大課式的培訓(xùn)，往往會(huì)出現(xiàn)這種情況，有的人嫌講快了，有的人還沒聽懂呢。

　　MBA職場中小看聽眾造成的超限效應(yīng)會(huì)引起高智商的馬克吐溫式的人的反感。

　　2、 缺乏自信。這在MBA職場新人、內(nèi)向性格的人當(dāng)眾講話或向上級(jí)匯報(bào)時(shí)緊張的人居多。這些人太想把這次講話或匯報(bào)做好，早早做了準(zhǔn)備。沒想到一上場就緊張，越想說好越緊張，越緊張?jiān)浇Y(jié)巴，結(jié)果別人都聽明白了，他還沒說利落呢!我自己就經(jīng)歷過臉紅、結(jié)巴、越講越不明白的過程。

　　因缺乏自信產(chǎn)生的超限效應(yīng)雖也能造成反感，但一般都能得到理解和寬容?？蓪?duì)你講的效果和印象和能力的評(píng)價(jià)是不佳的。

　　3、 反復(fù)叨嘮。有的MBA在布置工作時(shí)、或在一對(duì)一的講話時(shí)也愛反復(fù)叨嘮，老怕別人聽不懂，特別是在批評(píng)人的時(shí)候，怕別人不夠重視，反復(fù)批評(píng)強(qiáng)調(diào)，其實(shí)結(jié)果適得其反，引起了他人的逆反心理和抵觸情緒，效果不但低下，而且還會(huì)是負(fù)面的。

　　所以，布置工作時(shí)重復(fù)不要超過兩次，批評(píng)別人時(shí)準(zhǔn)備從分，重要性、危害一次說清，對(duì)方理解了就不要重復(fù)。

　　4、 炫耀知識(shí)。這種人捕住機(jī)會(huì)就眼睛發(fā)亮，一張嘴就滔滔不絕，天文地理無所不知，天南海北無事不曉。講課老師、許多領(lǐng)導(dǎo)、老板、主持人中，這樣的人居多。讓聽眾聽起來頭頭是道，做起來無法下手;大道理都很正確，操作性非常之難。

　　理論聯(lián)系實(shí)際不夠，指導(dǎo)性不強(qiáng)，聽聽熱鬧而已。

　　5、 重復(fù)制造。我們大家都很煩超限效應(yīng)的，許多人都經(jīng)常是超限效應(yīng)的受害者，對(duì)別人的超限效應(yīng)抓得很準(zhǔn)，指手畫腳，議論紛紛。但實(shí)際上，我們自己有意無意中也是超限效應(yīng)的制造者。我們每一個(gè)人都要反思：在對(duì)待我們的子女教育中是不是超限效應(yīng)?在企業(yè)布置、檢查工作中有沒有超限效應(yīng)的現(xiàn)象?批評(píng)員工是有沒有沒完沒了?

　　大部分在管理崗位上的網(wǎng)友們可能既是受害者，也是制造者，合二為一了。所以MBA職場中，嘮叨一定是眾MBA們要注意的問題。

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